ご利用条件｜HOME RECORD

1. HOME RECORDについて

HOME RECORDは、長期不在のお住まい、実家、別荘等について、現地での目視確認、写真記録、前回記録との比較等を行うサービスです。

実際の確認内容は、お住まいの所在地、規模、状態、アクセス方法およびご契約内容等によって異なります。

2. お問い合わせについて

お問い合わせフォームの送信、ご相談、見積りのご依頼のみでは、サービス契約は成立しません。

確認内容、料金、実施条件等をお客様と確認したうえで、サービスを実施します。

3. 対応地域・サービス提供の可否

HOME RECORDは、お住まいの所在地や確認内容等により、サービスを提供できない場合があります。

対応地域、移動条件、安全性、建物の状態その他の事情を確認し、実施の可否をご案内します。

4. 料金について

HOME RECORD STANDARDの料金は、 1回11,000円（税込）からです。

最終料金は、主に次の条件を確認して決定します。

お住まいの所在地
建物および敷地の規模
建物の棟数
現地へのアクセス条件
確認する範囲
追加でご希望される内容
その他、確認作業に影響する事情

料金は、原則として作業実施前にご案内します。

5. 確認内容について

HOME RECORDでは、事前に決めた範囲について、安全に目視できる場所を中心に確認します。

ご契約内容に応じて、外まわり、庭・敷地、郵便受け、室内、換気、通水、写真撮影等を行います。

詳細な確認範囲は、お住まいごとに事前に決定します。

6. 建物診断ではありません

HOME RECORDの通常サービスは、建物の構造調査、専門的な建物診断、性能評価、安全性の保証等を行うものではありません。

レポートには、訪問時に確認できた範囲の事実や目立った変化等を記録します。

隠れた部分の不具合、目視できない箇所、専門的な調査をしなければ判別できない状態等は、確認できない場合があります。

7. 鍵・現地への立入りについて

室内確認を行う場合は、お客様と事前に決めた方法により現地へ立ち入ります。

鍵のお預かり、キーボックス等を利用する場合の詳細な管理方法は、契約前に確認します。

キーボックスの暗証番号、パスワード等の重要な情報は、通常のお問い合わせフォームには入力しないようお願いいたします。

8. 確認できない場所について

安全上の問題、荷物等による遮蔽、立入り制限、建物の状態その他の理由により、一部を確認できない場合があります。

確認していない箇所を「問題なし」として扱うことはありません。

必要に応じて、確認できなかったこと自体を記録します。

9. 安全を優先します

HOME RECORDでは、作業担当者および周囲の安全を優先します。

危険があると判断した場所への立入り、屋根への登はん、危険な設備の操作等は行いません。

安全に実施できない場合は、一部の確認を中止または延期することがあります。

10. 台風・地震・大雨等の後の確認

台風、地震、大雨、強風、積雪等の後に単発確認をご相談いただける場合があります。

ただし、現地や道路等が危険な状況では訪問を行いません。

安全に確認できる状態になってから実施時期をご案内します。

11. 修繕・清掃・庭作業等について

通常のHOME RECORDサービスに、修繕、草刈り、剪定、大規模な清掃等は含まれません。

これらの作業が必要な場合でも、お客様の了承なく自動的に工事や追加作業を手配することはありません。

ご希望がある場合は、別途ご相談いただけます。

12. 専門業者等について

建物診断、修繕、不動産、法務、税務等、専門的な対応が必要な場合は、内容に応じて適切な専門家や事業者への相談をご案内する場合があります。

別事業者による業務には、その事業者の見積りや契約条件等が別途適用される場合があります。

13. お客様にお願いすること

安全で適切な確認を行うため、お住まいについて把握されている情報を可能な範囲で正確にお知らせください。

特に、危険箇所、立入り禁止場所、動物、防犯設備、近隣上の注意事項等がある場合は、事前にお知らせください。

14. 写真・レポートについて

HOME RECORDの写真およびレポートは、訪問した時点において確認できた内容を記録するものです。

将来の建物状態や、写真撮影後に発生する変化等を保証するものではありません。

15. 訪問予定日の変更について

天候、交通事情、安全上の問題、現地状況その他やむを得ない事情により、訪問予定日を変更する場合があります。

HOME RECORDでは、予定日を守ることだけを優先せず、きちんと確認できる状況で訪問することを大切にしています。

16. キャンセル・返金について

キャンセルや返金については、 HOME RECORDのキャンセル・返金条件に基づきます。

キャンセル・返金条件を見る

17. 個人情報について

個人情報およびお住まいに関する情報は、 HOME RECORDのプライバシーポリシーに従って取り扱います。

プライバシーポリシーを見る

18. ご利用条件の変更

サービス内容、運用方法、法令等の変更に応じて、本ご利用条件を変更することがあります。

最新の内容は当サイトに掲載します。

19. お問い合わせ

ご利用条件についてご不明な点がある場合は、サービスをご利用になる前にお問い合わせください。

運営会社
株式会社エムアイシー

HOME RECORD お問い合わせフォーム