PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
HOME RECORDを運営する株式会社エムアイシーは、 お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当社は、HOME RECORDへのお問い合わせ、 ご相談、ご契約、サービス提供等に必要な範囲で、 お客様の個人情報を取得することがあります。
取得する情報には、以下のようなものが含まれます。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- お住まい・物件の所在地
- お問い合わせ内容
- ご契約やサービス提供に必要な情報
- その他、お客様から当社へ提供された情報
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を主に次の目的で利用します。
- お問い合わせやご相談への対応
- サービス内容・料金等のご案内
- HOME RECORDの提供および運営
- お客様との連絡
- 訪問、確認、記録、レポート作成等の業務
- サービス品質の改善
- 安全管理および不正利用防止
- 法令上必要となる対応
3. 物件に関する情報
HOME RECORDでは、サービス提供のため、 物件の所在地、写真、確認記録、 建物や敷地に関する情報等を取り扱う場合があります。
これらの情報は、 サービス提供、安全管理、記録作成および お客様への報告のために使用します。
4. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、 お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
ただし、お客様から依頼を受けた業務を行うために 修繕業者、専門家その他の関係事業者との連携が必要な場合は、 必要な範囲で情報を共有することがあります。
5. 業務委託・外部サービス
当社は、ウェブサイト運営、 メール送信、データ保管その他の業務について、 外部サービスを利用する場合があります。
その場合、必要な範囲で情報が 外部事業者に取り扱われることがあります。
6. 安全管理
当社は、個人情報および物件情報について、 不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理に努めます。
鍵、暗証番号、パスワードその他の重要なアクセス情報については、 通常のお問い合わせフォームへの入力をお願いしていません。
7. 情報の保存期間
当社は、利用目的に必要な期間、 または法令等により保存が必要な期間、 個人情報およびサービス記録を保管する場合があります。
保管の必要がなくなった情報については、 適切な方法で削除または廃棄します。
8. Cookie等について
当サイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握のため、 Cookie等の技術を利用する場合があります。
利用する外部サービスや解析ツールが追加された場合は、 必要に応じて本ポリシーに記載します。
9. 開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、 当社が保有する個人情報について 開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、 法令に従い適切に対応します。
ご本人確認をお願いする場合があります。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令やサービス内容の変更等に応じて、 本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合は、 当サイト上でお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
HOME RECORDにおける個人情報の取扱いに関する お問い合わせは、当社までご連絡ください。
運営会社:株式会社エムアイシー
制定日:2026年8月